IA Integrada em Todo o ERP, Diagnóstico de Códigos de Erro & URA Omnichannel
A Inteligência Artificial do PageFlow MPS é onipresente em todas as telas do sistema via atalho Ctrl + K: digite qualquer código de erro de impressora (Ricoh SC, Brother, HP, Kyocera) para receber na hora a causa provável, peças e passos de reset. No WhatsApp, oferece URA híbrida com triagem acolhedora de novos leads para vendas e autoatendimento seguro LGPD.
Autoatendimento Resolutivo e Vendas Rápidas no WhatsApp
✓ IA Integrada em Todo o ERP [Ctrl + K]
Onipresente em qualquer tela (CRM, O.S., Faturamento, B2G ou Estoque). Basta pressionar Ctrl + K para consultar dados da operação ou dúvidas técnicas sem perder o foco do seu trabalho.
✓ Diagnóstico Imediato de Códigos de Erro Multimarcas
Base de engenharia embarcada para Ricoh (códigos SC), Brother, HP, Samsung e Kyocera. Digite o erro do visor e a IA entrega a causa raiz, peças para a visita e手順 de reset no modo de serviço.
✓ Modalidade Híbrida: Bot Simples vs. IA Conversacional
Configure a URA para operar por dígitos rígidos (1, 2, 3...) com custo zero de tokens, ou ative o motor cognitivo Gemini para processamento de linguagem natural aberta.
✓ Triagem Inteligente de Novos Clientes
O robô pergunta se o contato já é cliente antes de solicitar autenticação. Leads que querem cotação são direcionados imediatamente para a equipe de Vendas sem nenhuma barreira.
✓ Autenticação Segura LGPD (Estilo Locaweb)
Clientes autenticam no navegador por link temporário criptografado com token de 15 minutos, sem expor CNPJ ou dados sensíveis em texto puro no chat.
✓ 2ª Via de Faturas & PIX Instantâneo
O cliente recebe código PIX Copia e Cola, linha digitável e link do PDF do boleto diretamente na conversa em menos de 10 segundos.
✓ Telemetria de Toners & Parque de Máquinas
O robô consulta a telemetria SNMP do ERP e exibe o número de série, local e porcentagem exata de toner preto e colorido de cada equipamento do contrato.
✓ Abertura Autônoma de Chamados & OS
Permite registrar defeitos com foto e descrição, gerando protocolo, acionando o SLA contratual e distribuindo a OS na fila do técnico regional.
Experimente o Poder da IA Global no Seu Dia a Dia Técnico
Veja abaixo como qualquer colaborador da sua empresa — do atendente ao técnico de bancada — resolve dúvidas complexas de campo em segundos:
Integração Completa com a Gestão Técnica e Financeira
A inteligência artificial do PageFlow conversa em tempo real com todos os módulos de backoffice do sistema.
Radar B2G & Licitações Públicas com IA
Varredura contínua do PNCP, leitura preditiva de editais e cruzamento com seu catálogo e CNAEs.
Conhecer este módulo →
Gestão de O.S., Filas Dinâmicas & Rotas GPS
Distribuição inteligente de técnicos de campo, cálculo de rota e apontamento de peças.
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Portal do Cliente B2B & Estoque Pulmão
Painel web para seus clientes solicitarem suprimentos, visualizarem relatórios de sustentabilidade e ESG.
Conhecer este módulo →Experimente a IA Atendendo Seus Clientes ao Vivo
Solicite uma demonstração com simulação real no WhatsApp e veja como desafogar sua equipe de suporte em mais de 70%.
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